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多措并举 加强市场转化 众志成城 海洋再创新高
作者:2019糖果派对网址    发布时间:2019年08月12日    点击率:2044

进入七月旅游旺季以来,海洋旅游公司联合集团旅行社在市场开拓方面加强对接,建立总经理市场办公会机制,从现场的客源转化、游船价格体系的制定、渠道客源市场的拓展、智慧购票验票平台的搭建、客户服务体系的联动等多方面入手,牵住市场的牛鼻子,多模式、全角度的做好游船产品的销售工作。

 

 

 

在清远路门、新会路门、干船坞门、航校等客流密集的区域,通过借调轮渡工作人员、安排行政人员集中售票,提供现场咨询服务、发放游船产品宣传物料等方式加强现场客源转化,同时制作青岛国际会议中心、奥帆博物馆的广告宣传,定向推介,加强客源导流。

 

 

 

在方便游客购票流程、增加通关便捷度方面,集团旅行社开发完成的“i游青岛”微信智慧购票小程序得到了市民和游客的广泛赞誉。全部游船产品无纸化购票,一部手机即可完成查询、购票、支付、验票、退票等全流程操作,避免了繁琐的纸质出票、打印验票环节,极大的减轻了现场销售人员和检票人员的工作量,从而提升了工作效率。

 

 

 

截止7月31日,海洋旅游公司7月份总计发船1058班次,相较去年同期提高了99 %,接待游客36350人次,相较去年同期提高了64 %,现阶段运营中的10艘船舶、5条航线运营全部平稳有序,且取得了零有效投诉、满意度100%的良好社会反响。


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